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员工等。在解决劳资纠纷过程中，总结出以下几点：1)要及时了解当地雇工状况，发展一些业务较强、与本企业关系友善、长期合作的当地雇员，及时了解当地雇员的情绪，并通过他们去做工作，及时采取措施，避免不满情绪扩散。2)避免无故解雇、集中解雇员工。当雇员出现过错时，解雇员工，一般都会接受，但是如无正当理由，随意解雇员工，或者集中解雇多名员工时，容易造成当地雇员的不满，从而激化矛盾。3)避免成立工会组织。在尼日利亚，工会组织非常发达，有全国总工会、州工会、地方工会和行业工会，一旦工会介入企业，便会带来数不尽的烦恼，所以应该除恶于源头，与上级工会组织谈判，宁可多交会费也不在企业内部成立工 会，对于有工会倾向的雇员，瞅准机会，礼送出境。4)矛盾激化时，需要妥协。当工人罢工，矛盾激化时，需要从大处着眼，部分满足雇员要求，不失为一个好的解决办法，以避免造成更大的损失。
员工培训员工培训工作是人力资源管理的重要工作，由于企业涉外的特殊性，出国人员培训是涉外企业培训的重点，每年例行的有两次拟出国人员集中强化培训，重点是语言及所在国家情况介绍。
以前的工作重点一直放在涉外人员外语能力的培训上，但经过几年的实践和对国外实际情况的调查了解，除非翻译人员，由于工作性质决定，对于外语能力有特殊要求外，对于其他人员，比较而言，专业能力比语言能力更为重要，因为国内人员出国后，经过一个月或数月的适应，语言能力都会自适应，基本对本职工作有个沟通能力，而如果专业能力不行，则很难胜任工作。因此，近年来，对员工培训把重心前移，在出国人员招募环节即严格把关，对拟出国人员专业能力加强培训和考核。 上一页 [1] [2]
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