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如何高效解决管理6大难题
[ 2000/1/13 9:56:14 | By: yankee ]
 

  一个基点、两个思想

  1. 立足以人为本,面向人性管理,注重潜能开发。

  2. 员工也是上帝。视员工为上帝,员工才会视企业为家园。

  3. 人之初,性本善。善恶是人性的两面,其表现是哪一面,取决于你如何管理。

  避免四个误区

  1. 茫——迷茫。现象:无目标、无方向、无思想。应该通过学习开阔视野,把握方向。

  2. 盲——眼瞎。现象:闭目塞听,自我封闭。应该多深入员工中间进行沟通和交流。

  3. 忙——瞎忙。现象:事必躬亲,没有重点。应该学会授权和时间管理,把自己解放出来。

  4. 莽——莽撞。现象:刚性管理,缺乏认同。应该多关注员工的心理、情感和需求。

  贯彻五位准则

  1. 定位:每个人既要明确和摆正自己的位置又要努力发挥个人专长。

  2. 到位:工作不是“做了”就代表有结果,而是“做好”“做到位”。

  3. 补位:别人缺位,要及时补位;要为别人的成功站台,而不是拆台。

  4. 零位:领导者要把自己放在零位,而不是高位,这样才有号召力。

  5. 换位:要站在对方的角度思考问题,学会包容和理解。

  坚持八个原则(四守四重)

  1. 守本分。尽职尽责就是最大的本分,每个人首先把自己的本职工作做好。

  2. 守规矩。制度是硬规矩,文化是软规矩。按制度做事,按文化做人。

  3. 守时限。工作必须在规定的时限内完成。

  4. 守承诺。做人讲诚信,答应的事情必须做到。

  5. 重执行。马上去做,立即执行,是衡量一个人价值的前提条件。

  6. 重改善。精益求精,力求完美,每天都要进步,哪怕是一点点。

  7. 重方法。方法决定做事的效率。没有好方法,谈不上执行力。

  8. 重结果。靠结果说话,靠业绩成长。

  实现“九化”目标

  1. 管理情感化。注重人的内心世界,激发员工积极性,消除其消极和负面情感。

  2. 制度合理化。制度一定要符合人性。体现引导式管理,而不是强制式约束。

  3. 工作标准化。形成标准化作业流程,有效提高工作效率和工作准确性。

  4. 奖惩透明化。奖惩要做到公开透明,起到榜样激励和教育鞭策的目的。

  5. 流程简单化:取消不必要的流程节点,变多节点审核为单节点(核心节点)验证。

  6. 组织扁平化。压平管理层级,精简中间环节,提高沟通效率。

  7. 协作网格化。构建平等的、非刚性的网格化结构,达到沟通方便、协作灵活。

  8. 决策民主化。推行参与式管理,听取员工意见,让决策更加民主和科学。

  9. 行为自控化。自我管理、自我批判和自我提高。

  人性管理的10个方法

  1. 只理不管:理他但不是管他,核心是“管事+理人”。

  2. 充分信任:信任是对人的肯定,让人得到心理上的满足。

  3. 尊重员工:对别人的意见要表示尊重,千万别说“你错了”。

  4. 给予机会:要给员工四个机会:做事、赚钱、成长、发展。

  5. 懂得授权:不会授权,你干,员工看;学会授权,你看,员工干。

  6. 情感关怀:人心都是肉长的。你关心员工的生活,员工就会关心企业的生存。

  7. 实现公平:公开、公平、公正中,公平最重要。

  8. 有效激励:员工也不只是为了钱才努力工作,要给员工荣誉感。

  9. 以身作则:你想让下属怎么做,就必须先做给下属看。

  10. 文化统一:用统一的文化和价值观指导和软约束员工的思想和行为。

 

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