项目管理者联盟：请谈谈项目集经理(Program Manager)的素质与能力要求。你认为PMI总结的项目集经理的能力胜任模型符合企业的需求与实际吗?

　　郑婕：项目集不同于项目的一个重要方面就是在管理过程中，项目集需要能够迅速适应其结果的不确定性和所在执行环境的不可预知的本质。为了有效管理项目集，项目集经理需要拥有丰富的知识、大量的经验、很强的领导力。

　　在项目集经理能力胜任模型里有几项特别重要的技能：站位高抓细节、强大的项目管理及流程应用知识、与治理委员会及高管的紧密合作与互动、与团队成员及组织相关方的协作、充分利用自己的技术知识和快速学习的能力、运用特别强大的沟通能力来促进理解。

　　这些能力都是切合实际且非常有必要的，只是一个项目集经理想要全面拥有这些能力并不是一蹴而就、考完认证就能获得的。在实际工作中需要不断练习、积极改进、持续积累，拥有一颗强大的内心并自我激励。

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　　项目管理者联盟：作为国内为数不多的成功获得PgMP证书的高级项目管理人员，请谈谈您对计划参加PgMP学习的后来者的建议?请您对项目管理者联盟的整个PgMP培训与考试服务，包括师资与教材做一个评价?

　　郑婕：很荣幸能成为获得PgMP证书的一员，并将所学应用到实际项目集的管理中。从开始学习、全面复习到准备考试，项目管理者联盟都给我们提供了强大的保障和支持，功不可没。

　　报名后我没有进行课前预习，直接参加了连续四个整天的培训，上课过程中感到有些吃力。但是林老师对《项目集管理标准第四版》SPM4有非常全面、独到、深入的见解，他引章据点，对晦涩难懂的概念抽丝剥茧，同时用风趣幽默的例子来帮助大家理解。课堂上林老师时时刻刻都在强调做笔记，随时提问并随时进行课堂小测，非常严格且不容半点错误，可以说是我职场生涯里参加的最最紧张、最艰难但也是收获最大的一次培训。

　　这里不得不提《项目集管理标准第四版》只是一本薄薄的全英文版的指导性手册，阅读起来犹如一本严谨的法律文书，都是概念、理论框架，既无生动事例帮助理解，也无半句废话引导读者，所以项目管理者联盟撰写的两本书《培训讲义》和《PgMP成功之路》以及对SPM4的知识体系架构的总结显得尤为珍贵和重要，经过反复阅读数遍后终于理解了项目集管理的精髓。

　　俗话说师傅领进门，修行在个人，四天的培训只是为大家打开了一扇大门，如何复习就需要靠自己的毅力和自律了。项目管理者联盟为大家制订了非常详细的复习计划，每一个节点都需要有所交付。不幸的是我们原计划2020年3月中旬的考试遇到了新冠疫情而不得不取消，这时我松懈下来，将近有两个月没有看书。随着疫情的控制和国内局势的转好，考试随时可能重启，我又重新开始捡起书本、笔记、习题，开始有计划、有节奏地进行复习。

　　2020年5月林老师用两天时间给大家进行了模拟考题讲解，由于中西方文化差异带来相同场景有不同角度的认知和处理方式，虽然自己认为理解了概念，第一次模拟考试我的正确率只有50%，非常令人沮丧。后来我沉下心来，重新制订了学习计划，晚上精读SPM4，早上上班路上反复听ECO(Exam Content Outline)的72个任务，周末配合着《PgMP成功之路》和《培训讲义》一边做题一边反复理解基本概念。在最后冲刺的一个月，我每天投入了四个小时来进行学习，周末则是八到十个小时的学习时间，不敢有一点点懒惰和放松。

　　事实证明，按照林老师的复习计划严格执行，把教材的基本概念吃透，一边看书理解一边做题消化，将模考题的正确率逐步提升到100%，那么通过考试就是水到渠成的事了。

　　总结下来有几点经验分享给大家：

　　1. SPM4至少精读3遍且一定要看英文版，尽量理解英文原文而非中文翻译版，并配合着《课堂讲义》和《成功之路》反复琢磨、理解。

　　2. ECO Task可以在喜马拉雅里录制自己的专辑，利用碎片时间反复听、并反复熟读，这方面我其实做得不太好，有

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