二、工程项目质量控制体系及控制方法

　　质量控制,是指为实现预定的质量目标,根据规定的质量标准对控制对象进行观察和检测,并将观测的实际结果与计划或标准对比,对偏差采取相应调整的方法或措施。工程项目质量控制体系则是针对控制对象(产品或项目)形成的一整套质量控制方法和措施,也指形成的相应计算机质量控制软件系统。工程项目质量控制体系是面向工程项目而建立的质量控制系统。

　　(一)工程项目质量控制系统构成

　　按控制原理分为:质量控制计划系统;质量控制网络系统;质量控制措施系统;质量控制信息系统。

　　工程质量控制系统的不同构成,只是提供全面认识其功能的一种途径,实际上它们是交互作用的,而且和工程项目外部的行业及企业的质量管理体系有着密切的联系,如政府实施的建设工程质量监督管理体系、工程勘察设计企业及施工承包企业的质量管理体系、材料设备供应商的质量管理体系、工程监理咨询服务企业的质量管理体系、建设行业实施的工程质量监督与评价体系等。

　　工程质量的鉴定要有一定的标准,因此工程质量的验收也要有一定的标准。主要包括:

　　1.国家和相关部门颁发的工程质量评定标准。

　　2.国家和相关部门颁发的工程项目质量验收规范。

　　3.相关部门颁发的施工规范、规程和施工操作规程等。

　　4.工程项目承包合同中有关质量的规定和要求。

　　5.经批准的勘察设计文件、施工图纸、设计变更文件与图纸。

　　6.施工组织设计、施工技术措施和施工技术说明书等施工文件。

　　7.设备产品说明书、安装说明书和合格证等设备文件。

　　8.材料、成品、半成品、购配件的说明书和合格证等质量证明文件。

　　9.工程项目质量控制各阶段的验收记录。

　　(二)质量控制中常用的方法

　　1.分层法。又称分组法,就是将收集来的数据按不同的情况和不同的条件分组,每组就叫做一层,用以调查分析质量问题的关键的方法。它先将存在的质量问题数据按一定的标志加以分组,以便找准问题的症结,然后对症下药。

　　2.调查表法。又称统计分析表法,是利用专门设计的统计表对质量数据进行收集、整理和粗略分析原因的一种工具。

　　3.直方图法。直方图又称质量分布图、矩形图等。它是对从一个母体收集的一组数据用相等的组距分成若干组,画出以组距为宽度,以分组区内数据出现的频数为高度的一系列直方柱,按组界值(区间)的顺序把这些直方柱排列在直角坐标系内。直方图法是通过频数分布,分析数据的集中程度和波动范围的统计方法。通过它可以了解工序是否正常,能力是否满足,并可推测母体的不合格率,又可确切地算出数据的平均值和标准偏差。

　　4.控制图法。其控制图又称管理图,它是指以某质量特性和时间为轴,在直角坐标系上所描的点,依时间为序所成的折线,加上判定线以后所画成的图形。借助于管理图提供的质量动态数据,可随时了解工序质量状态,发现问题,分析原因,采取对策,使工程产品的质量处于稳定的控制状态。

　　5.排列图法。又称主次因素排列图法,是指把影响项目质量的所有因素逐一排列出来,从中区分主次,抓住关键问题,采取切实措施,从而确保项目质量。

　　6.因果分析图法。也称质量特性要因分析法,其因果分析图按其形状又称为鱼刺图,或称树枝图,也叫特性要因图。所谓特性,就是施工中出现的质量问题。所谓要因,也就是对质量问题有影响的因素或原因。这是一种逐步深入研究和探讨质量问题,可以通过研究逐步将这些原因依照大小次序或因果关系逐一找寻出来,用主干、大枝、中枝和小枝构成树枝状图清晰的表示出来,进而寻求对策,排除这些不利因素的影响,达到质量控制的目的。

　　7.相关图法。又称散布图法,这种图可以用来分析研究两种数据之间(通常指影响因素与质量特性之间)是否存在相关关系,以及这种关系的密切程度如何,进而对相关程度密切的两个变量,通过对其中一个变量的观测控制去估计控制另一个变量的数值,以达到保证产品质量的目的。

　　三、结语

　　工程质量问题关系到工程项目的建设效果甚至人民群众的生命财产安全,我们应该认真学习工程质量与控制的基本理论,从工程实际出发,在工程建设中严格把好质量关,从制度上、组织上、人员上加强全过程管

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