引言：

　　工程项目施工涉及面广，是一个极其复杂的过程，影响质量的因素很多，如设计、材料、机械、地形、地质、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等，均直接影响着工程项目的施工质量;而且工程项目位置固定、体积大，不同项目地点不同，不象工业生产有固定的流水线、规范化生产工艺及检测技术、成套的生产设备和稳定的生产条件，因此影响施工项目质量的因素多，容易产生质量问题。就住宅建设来说，我国目前工程质量情况是非常严峻的，整个建筑业存在着许多严重的问题，通过大量的调查研究和实践和发现，住宅质量出现的问题多是人为的，提高住宅工程质量要从管理机制上下功夫，改变质量低劣的局面。

　　1 质量问题特点分析

　　1.1质量隐患以人为因素引起占主导地位。

　　质量问题的直接因素主要是材料、施工质量，其次是设计等因素。

　　1.1.l在工程设计阶段发生的问题。

　　由子建设单位没给设计单位留出足够的时间进行设计，边设计边施工的现象十分普遍。设计质量受这种环境条件影响，以出图即能施工为指导思想，缺乏必须的质量考核条件，又受到各种想法的干扰，有的怕施工单位偷工减料而增大安全系数，有的急子应付而缺乏优化环节，有的受施工单位影响用减少功能来降低造价来保证施工单位的利益，对设计质量缺乏应有的评价。

　　1.1.2在住宅工程施工阶段发生的问题。

　　工程承包以后，盈亏都直接影响承包者自身的利益。住宅设计有安全系数，承包者就在安全系数上做文章，或是少用钢筋凝土，或是用劣质材料，或是不按设计施工。

　　1.1.3在配套设备安装阶段发生的问题。

　　住宅工程完成后，水暖电气设备安装也反映出种种问题，跑、冒、滴、漏现象极为常见。许多质量问题暴露在使用阶段，由于漏水渗泡造成墙体表皮脱落、屋顶脱落，甚至造成人身伤亡，这些问题都是人为的，都属于管理问题。

　　1.2 新建建房屋的质量问题增多，问题出现的时间间隔缩短，频率增高，将导致房屋的使用年限缩短。就新建房屋的屋面防水来说，目前的防水工程首次维修的平均时间已从几年的5~7年缩短为3~5年，造成巨大的经济损失和人力浪费。

　　2 住宅工程质量评定

　　目前的住宅工程质量评定过份依赖施工单位和项目管理者的自评;实行项目承包的工程，质量管理往往也是以项目承包者为主负责进行质量管理和质量评定。一般单位工程质量的评定由三部分组成：

　　2.1保证资料主要包括重要材料、原,转自[星论文网]www.starlunwen.net料或半成品的合格证和实验测试资料，对伪劣材料的把关关键在于施工单位有关人员。

　　2.2分部工程的质量评定汇总这种评定即由施工人员自评，各分项评定表由施工单位人员在施工过程中填写，并分别由班组长、工长、工程负责人评定签字。

　　2.3观感部分质量评定主要指竣工时可直接观察的外观质量部分。从质量评定的程序来说，一般单位住宅工程的质量评定是建立在分部工程的评定之上的，分部工程的评定又是建立在分项工程的评定之一的;分项工程100%为合格，分部工程才可能合格;分项工程50%以上为优良的，分部工程师100%合格的，单位工程才可能评定为合格;分部工程50%以上为优良的，单位工程才可能评定为优良。

　　3住宅使用期质量责任问题

　　近向年，商品楼和安居工程发展较快，很多居民改善了居住环境，然而消费者对房屋的质量投拆却越来越多，一般都是新入住的住户。由于新建房屋的质量问题增多，对住户的损害增大，应该考虑对于住户造成的间接损失给予必要的补偿，这样也将迫使施工单位更慎重地对待工程质量问题。房屋保修的期限较短，而多数房屋的质量缺陷都需多次维修，一旦过了保修期，则后面的责任都给住户承担。

　　4 加强质量管理的措施

　　4.1增强人的责任感，严格按质量技术标准管理由于住宅工程质量问题多是人为原因造成的，

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